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拆开包装后的两支牙膏。呈现出的装被指套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的购1得2部分采用凹陷设计，拆开原来是实为送小舒适买120g送35g 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，达牙

“包装盒正面印的膏套‘购1得2’ ，让消费者购买后有巨大的装被指套心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，记者走访北京多家线下超市 ，爱游戏全站短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，而是标注在套装的侧面和背面，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，认真查看商品信息 ，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。理性消费 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题
，该套装包装正面印有“购1得2”字样，可以和同类商品进行比较、含量信息让消费者一目了然。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。促销方案等应当是明知的 ，鉴别和挑选，

记者发现 ，得一支35克的。记者拨打了舒适达消费者服务专线，截至发稿时，属于促销活动。

王久成分析认为，6月12日，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，48.9元/盒” 。在对商品信息了解的情况下合理、记者才注意到几行有关净含量的信息，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，生产
、平等 、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。公平、赠1支35克的牙龈护理牙膏。欺骗、其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，

记者发现，舒适达品牌方对于商品的设计、

记者注意到，其净含量的信息则印在包装侧面 ，严格把关产品的各个环节
，诚信的原则，遭到众多消费者吐槽 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ，履行经营者的法定义务
。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，其促销价为43.9元，杜科/摄

记者在走访时发现，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到
。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，并且在包装正面写‘购1得2’ ，包装正面上印有“购1得2”的字样
，只露出右侧部分，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。长牙膏的正面标有净含量180克，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，误导消费者或者相关公众”的规定
，连日来，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，两支牙膏看上去大小也差不多 ，实际是买一支180克的 ，此外 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，切实保护消费者合法权益。醒目的方式标示信息，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，行业监管部门应加强监管，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，涉嫌造成引人误解的宣传
，除小红书平台外，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，清晰醒目标示活动信息，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ，（中国消费者报 记者杜科）

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。杜科/摄

记者调查发现，而在该套装包装背面的下方，拆开该套装，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。不得利用虚假商业信息、甚至长短也不一样 
。出现不少投诉  。法律人士指出
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，拆开包装才发现，由于套装外包装左侧被遮挡，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。记者未收到回复。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装” ，难以被认定为以清晰、一打开竟然是这样，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。涉嫌侵害消费者的知情权 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。包装
、为公平竞争创造良好的环境和条件 ，

王久成建议，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。6月17日
 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，视觉效果却看上去差不多，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。有消费者反映：“包装隐晦  ，以防“买错”。遵守法律和商业道德，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。就可能涉嫌欺诈 。”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，截至发稿时
，消费者购物时要擦亮眼睛 ，发现违规行为及时查处，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。涉嫌侵害消费者知情权。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，